La Región Parisina: capital mundial de las compras

Como capital internacional de la moda y la creación, París es naturalmente el destino de compras de lujo número uno del mundo. El 60 % de los más de 50 millones de turistas anuales que recibe la región manifiesta que las compras son el principal motivo de su estancia.

La Región Parisina cuenta con una amplia oferta de comercios para satisfacer los deseos de los compradores que la visitan: 223 centros comerciales —entre los que se encuentran tres de los diez más grandes de Europa: el Westfield Les Quatre Temps, el Westfield Forum des Halles y el Créteil Soleil— y 16 prestigiosos grandes almacenes (Galeries Lafayette, Printemps, Le Bon Marché, BHV Marais, entre otros). Es más, solo en la ciudad de París se contabilizan 14 comercios minoristas por cada 1000 habitantes (sin contar restaurantes).

Desde 2017, París ha ido experimentando un renacimiento del comercio minorista y las marcas se han reinventado para ofrecer nuevos formatos de venta más selectos, digitales, experimentales y con una mayor atención al servicio. Al mismo tiempo que han ido surgiendo tiendas de moda conceptuales como merci, nous o Le66, las grandes empresas minoristas basadas en el mercado de masas han apostado por transformarse y desarrollar su actividad en torno a cinco áreas principales: tiendas ancla, como la House of Innovation que Nike ha abierto en los Campos Elíseos en 2020; hogar y decoración, es el caso de Ikea que prevé abrir su segundo local en el centro de la ciudad en la primavera de 2021; alimentación especializada, por ejemplo, la apertura del primer Eataly Paris en 2019; comercio de proximidad, en este sentido, las cadenas de supermercados abren establecimientos a los que se puede acceder a pie en zonas residenciales; y, por último, moda, belleza y deporte como el caso de la apertura de la primera tienda parisina de la marca de moda Anthropologie en 2019.;

El auge del comercio electrónico y la tecnología para comercio minorista

Francia es el segundo mayor mercado de comercio electrónico de Europa y se estima que 40 millones de franceses efectúan compras por Internet (datos del primer trimestre de 2020 según la Federación de comercio electrónico y venta a distancia o Fevad, por sus siglas en francés). Un 76,3 % de los usuarios de Internet de la Región Parisina compra en comercio electrónico. Entre los 200 650 sitios web de comercio activos en Francia, Amazon, Fnac, Cdiscount, Veepee y E.Leclerc se han impuesto como líderes del mercado.

El comercio electrónico representa el 9,8 % del mercado del comercio minorista en Francia. La cuota de mercado del comercio electrónico ha ido ganando en torno a un 0,7 % anual. Este crecimiento, que se debe al incremento de las ventas online por parte de las cadenas de venta minorista, se ha disparado como consecuencia de la pandemia. El confinamiento de 2020 ha elevado los canales digitales al nivel de elementos imprescindibles para comerciantes y marcas.

Los ecosistemas del comercio electrónico y el RetailTech están creciendo rápidamente en la Región Parisina por medio de la actividad de varias startups que se dedican a cubrir toda la cadena de valor, desde la captación de tráfico para la tienda hasta la experiencia del usuario en la tienda y la posventa. Algunas de las plataformas más destacadas son Contentsquare —la joya de la corona del análisis digital—, la plataforma de gestión de productos Alkemics, la compañía de optimización de la experiencia del cliente AB Tasty y la solución logística Cubyn.

Clústeres, incubadoras y aceleradoras que pueden impulsar el crecimiento de su empresa en la Región Parisina

PICOM de Cap Digital es un clúster de innovación especializado en el comercio minorista en Francia. PICOM reúne a los principales comercios minoristas, empresas tecnológicas, instituciones de educación superior y organizaciones de investigación. Más información.

FEVAD, (Federación de Comercio Electrónico y Venta a Distancia) es una organización profesional compuesta por empresas de comercio electrónico y ventas en línea. Más información.

La Maison des Startups LVMH, ubicada en el campus Station F, acelera las colaboraciones entre las startups y las más de 70 firmas del grupo. Desde 2016, LVMH ha trabajado con Vivatech, el mayor evento europeo de tecnología e innovación abierta, en su Premio a la Innovación LVMH. Más información.

Lafayette Plug & Play es una iniciativa conjunta de Galeries Lafayette y Plug and Play Tech Center. Su misión es propiciar la colaboración entre minoristas y startups a lo largo de toda la cadena de valor minorista. Más información.

Veepee Impulse es la plataforma de innovación de Veepee, el minorista en línea francés pionero del modelo de ventas flash en línea. Se centra en soluciones ideadas para reinventar las compras online. Más información.

LookForward la incubadora del vendedor francés de moda en línea Showroomprive.com, se dirige a empresas emergentes dispuestas a transformar nuestras formas de producir, distribuir y consumir moda y belleza. Más información.

Platform A es el programa acelerador liderado por Adidas en Station F. Ofrece una vía dedicada al comercio minorista y electrónico, además de su campus centrado en la innovación, que se basa en la tecnología deportiva y en la sostenibilidad. Más información.

Le D3 by Paris&Co, la agencia de desarrollo económico e innovación de París, especializada en la experiencia omnicanal. Más información.

CRI – Connected Retail Incubator de POPAI France es una estructura diseñada para startups especializadas en sistemas conectados para comercio minorista, distribución y transformación digital del marketing en puntos de venta. Más información.

URWLab es el laboratorio de innovación de Unibail-Rodamco-Westfield. Facilita la puesta en práctica de ideas innovadoras en los centros comerciales Unibail-Rodamco-Westfield de toda Europa. Más información.

Havas Startup Accelerator, ubicado en el campus Station F, pese a centrarse básicamente en Martech y Adtech, también opera con startups de los sectores de los medios de comunicación, el entretenimiento y el comercio electrónico. Más información.

Retail & E-Commerce Events in Paris Region 

Paris Retail Week, (septiembre, en París): el mayor evento celebrado en Europa para profesionales del sector del comercio minorista. Este evento de alcance mundial sirve de escaparate para soluciones informáticas ideadas para el comercio, la logística, el marketing, el RetailTech y soluciones de pago. Más información.

New Shopping Experience, (se celebra cada dos años en el mes de noviembre, en París): este evento B2B para profesionales empresariales es una ocasión excepcional para entablar relaciones con grandes cadenas de comercio minorista, pequeñas empresas, pymes y centros de investigación. Organizado por el clúster de comercio minorista PICOM de Cap Digital. Más información.

Marketing Point de Vente, (marzo, en París): un evento de POPAI France en el que se dan cita fabricantes, diseñadores, agencias, actores del sector de la RetailTech y asociaciones profesionales. Con motivo de este evento también se celebran los premios POPAI de París. Más información.

Retmo, (abril, en París): congreso de comercio minorista, tecnología móvil e innovación. Más información.